1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin 14 dni liczony jest od dnia odbioru produktu.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrócić produkt, należy:

• Poinformować nas o chęci zwrotu w terminie 14 dni
• Zwrócić produkt w stanie niezmienionym, nienaruszonym
• Dostarczyć produkt do sklepu stacjonarnego przy ul. Wojska Polskiego 65, 26-700 Zwoleń

3. Zwrot kosztów

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (jeśli dotyczy).

Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

4. Koszty zwrotu

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że sprzedawca zgodził się ponieść te koszty lub nie poinformował konsumenta o obowiązku ich poniesienia.

5. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Produktów przygotowanych zgodnie ze specyfikacją konsumenta
• Produktów, które uległy szybkiemu zepsuciu
• Produktów zapieczętowanych, które nie mogą być zwrócone ze względów zdrowotnych

6. Wymiana produktu

W przypadku wadliwego produktu lub niezgodności z umową, konsument ma prawo do:

• Naprawy produktu
• Wymiany produktu na nowy
• Obniżenia ceny
• Odstąpienia od umowy

7. Kontakt w sprawie zwrotów

W sprawie zwrotów prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@sagittarii.pl
• Telefon: +48 533 106 165
• Adres: ul. Wojska Polskiego 65, 26-700 Zwoleń