1. Informacje podstawowe

Zgodnie z przepisami prawa polskiego, konsument ma szereg praw chroniących jego interesy przy zakupach w sklepach internetowych.

2. Prawo do informacji

Konsument ma prawo do otrzymania przed zawarciem umowy informacji o:

• Cenie produktu (brutto i netto)
• Charakterystyce produktu
• Warunkach rezerwacji i odbioru
• Kosztach dodatkowych
• Prawie odstąpienia od umowy

3. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczony jest od dnia odbioru produktu.

Szczegóły dotyczące zwrotów znajdują się w sekcji Zwroty i Wymiany.

4. Prawo do reklamacji

Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu lub niezgodności z umową.

Szczegóły dotyczące reklamacji znajdują się w sekcji Reklamacje.

5. Prawo do bezpieczeństwa

Konsument ma prawo do otrzymania produktu bezpiecznego, zgodnego z normami i przepisami.

6. Ochrona danych osobowych

Konsument ma prawo do ochrony swoich danych osobowych zgodnie z RODO.

Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym:

• Mediacji
• Arbitrażu konsumenckiego
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution)

8. Kontakt

W sprawie praw konsumenta prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@sagittarii.pl
• Telefon: +48 533 106 165
• Adres: ul. Wojska Polskiego 65, 26-700 Zwoleń